Intercultura
Ogni sfida ci spinge a migliorarci. Se la sfida, poi, riguarda la digitalizzazione di un’associazione no-profit come Intercultura, siamo ancora più motivati.
Siamo partiti con meeting di collaborazione a distanza per mettere a punto un assessment condiviso, siamo passati agli audit in presenza per ascoltare i bisogni e le aspettative. E finalmente abbiamo dato il via al processo di ammodernamento degli strumenti digitali utilizzati nei processi interni di gestione delle informazioni.
Il risultato? Abbiamo ridisegnato la gestione dei dati in relazione ai processi, abbiamo creato le linee guida per un system integrator da noi selezionato e, infine, introdotto un sistema CRM all’avanguardia, personalizzato per le esigenze specifiche del cliente.